Versand

Waka ist ein Ort, der aus verschiedenen Geschäften besteht. Bestellungen werden in der Regel per Express Mail Service (EMS) von jedem Shop, in dem Sie ein Produkt gekauft haben, verschickt.

Der Inhalt der Bestellung (z.B. Größe, Farbe oder Menge) und die Angaben zur Lieferadresse können nicht mehr geändert werden, sobald die Bestellung aufgegeben wurde. Bestellungen können in keiner Weise mehr geändert werden, sobald sie abgeschickt worden sind. Sie können Ihre Bestellung nur innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf stornieren, indem Sie uns per E-Mail benachrichtigen.

Der Lieferort ist auf einen Ort beschränkt.

Sie erhalten eine Versandbestätigung, nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, die Informationen wie eine Tracking-Nummer enthält. Bitte erkundigen Sie sich direkt beim Transportunternehmen, da wir keine Verantwortung für alle Lieferungen in Ihrem Land übernehmen können.

Versandkosten

Die Versand- und Bearbeitungskosten werden je nach Größe, Gewicht und Bestimmungsort der Bestellung festgelegt und beinhalten das Porto für den Express Mail Service (EMS). Sie sollten zusammen mit dem Gesamtbetrag der bestellten Ware bezahlt werden.

EMS (Express Mail Service)

EMS ist der schnellste Prioritätsservice der internationalen Post, jedes EMS-Paket hat eine Tracking-Nummer und ist durch eine Postversicherung vor Verlust und Beschädigung geschützt. Wenn EMS aus irgendwelchen Gründen nicht verfügbar ist, werden wir andere Versandmethoden auf der Seite des Kaufs zeigen.

Die Zeit der Lieferung nach dem Versand wird 4 bis 10 Tage sein, hängt von den verschiedenen Ländern, und die Verzögerung kann wegen der Zollabfertigung und die Verzögerung der Transporte auftreten.

Aufgrund der COVID-19-Situation wurden die EMS-Dienste in einige Länder ausgesetzt, und in vielen Ländern sind erhebliche Verzögerungen zu erwarten.
➡ Verfügbarkeit des Japan Post Service nach Land
DHL Services sind nun überall verfügbar. Wenn Sie Ihre Artikel schneller erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf, dann teilen wir Ihnen den Saldo der Versandkosten mit.

Versandbeschränkung

Wenn wir den Versand abschließen, werden wir Ihnen die Paketverfolgungsnummer mitteilen. Danach sind Sie verantwortlich für die Anmeldung von Ansprüchen bei Spediteuren für beschädigte und/oder verlorene Sendungen.

Billigere Versandmethode

Wenn das Gewicht des Pakets unter 2 kg liegt, können Sie die Versandkosten sparen, indem Sie den Internationalen ePacket Service der Japan Post nutzen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit länger ist und die maximale Versicherungssumme 6000 Yen beträgt. Wenn Sie ePacket bevorzugen, senden Sie uns bitte eine E-Mail vor dem Kauf des Artikels.

Mehrere Bestellungen

Wenn Sie in verschiedenen Geschäften gleichzeitig bestellen, wird Ihre Bestellung nach Geschäft aufgeteilt, und die gekauften Artikel werden von jedem Geschäft versandt, Bitte beachten Sie, dass die Versand- und Bearbeitungsgebühren für jede Bestellung des Geschäfts berechnet werden.